Versand und Verpackung

Generell versendet Evas Teeplantage Umschläge und Kartons. Die Sendungen weisen äußerlich keinen Hinweis auf den Inhalt auf. Evas Teeplantage ist gemäß der Verpackungsverordnung an ein duales System angeschlossen. Wir erklären hiermit, dass unsere Verpackungen gemäß § 6 Abs.3 VerpackV beim Dualen System Zentek (Bähr Verpackungsmittel Bremen) lizenziert sind.

Versand innerhalb Deutschlands

Der Versand erfolgt grundsätzlich per GLS oder DHL (bis 450 g Netto-Warengewicht per DHL). Die Versandkosten betragen bis 450 g Nettowarengewicht 2,00 €, darüber hinaus 4,00 €. Teegeschirr und Teedosen werden versichert über GLS verschickt. Die Kosten hierfür betragen 6,90€. Ab einem Warenbestellwert von 40,00 € ist die Lieferung für Kunden versandkostenfrei.

Kunden, die das erste Mal bei uns bestellen, bezahlen per Vorkasse oder per Paypal. Wir prüfen täglich den Geldeingang auf unserem Konto und schicken die bestellte Ware am Tag des Zahlungseingangs an Sie los. Ab der zweiten Bestellung bezahlen Sie nachträchlich per Rechnung oder (auf Wunsch) gegen Vorkasse oder Nachnahme.

Versand ins europäische Ausland

Ein Versand ins EU-weite Ausland ist möglich, jedoch ausschließlich gegen Vorkasse. Die Versandkostenbefreiung entfällt. Das Höchstgewicht für Sendungen ins Ausland beträgt 20 kg. Alle Sendungen werden versichert verschickt zu folgenden Preisen:

EU
bis 5kg: 17,00 €
5-10kg: 22,00 €
10-20kg: 32,00 €

Zahlung per Vorkasse

Am Ende Ihrer Bestellbestätigung (per E-Mail) erhalten Sie alle benötigten Bankdaten. Bitte geben Sie daher Ihre E-Mail-Adresse unbedingt korrekt an. Sobald der Betrag unserem Konto gutgeschrieben ist, wird die Ware sofort versandt.

Zahlung per Rechnung

Den Kauf per Rechnung bieten wir grundsätzlich erst ab der zweiten Bestellung und maximal bis zu einem Warenwert von 100 € an. Wenn Sie per Rechnung bestellen möchten ist die Angabe einer Festnetztelefonnummer zwingend erforderlich. Evas Teeplantage behält sich das Recht vor, die Bonität eines Kunden vor Auslieferung der Ware zu prüfen. Die Angabe der Telefonnummer dient dem Zweck der Adressfeststellung, daher muss die Telefonnummer im örtlichen Telefonbuch eingetragen sein.

Bei Zahlung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Höhe von 5,00 Euro in Rechnung zu stellen. Nach Fristablauf werden noch offene Bestellungen an unseren Rechtsanwalt weitergegeben. Bei mehrfachen Bestellungen in einem kurzen Zeitraum müssen wir darauf bestehen, dass die vorhergehenden Rechnungen beglichen sind. Erst wenn wir den Zahlungseingang der Rechnung auf unserem Geschäftskonto verbuchen können, wird die nachfolgende Bestellung ausgeführt.

Zahlung per Paypal

Wenn Sie mit Paypal zahlen möchten, ist das der einfachste Weg. Sie werden im Verlauf des Bestellvorgangs automatisch zu Paypal wetiergeleitet, wenn Sie diese Bezahlart auswählen. Bitte beachten Sie: Sollten Sie bei Paypal per Banküberweisung bezahlen, kann das die Lieferzeit verzögern.

Zahlung per Nachnahme

Bei einer Zahlung der bestellten Ware per Nachnahme erhebt das Versandunternehmen DHL eine zusätzliche Gebühr von 6,00 Euro, die bei Erhalt der Ware beglichen werden müssen. Der Gesamtbetrag (Warenwert, Versand und Nachnahmekosten) wird vom Zusteller in bar in Empfang genommen. Nachnahmesendungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich.

Lieferung

Wir liefern Ihre Artikel auf dem schnellsten Wege aus. Ihre Ware ist innerhalb von zwei bis acht Tagen bei Ihnen. Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein oder sich die Lieferung verzögern, so informieren wir Sie kurzfristig per E-Mail. Wir liefern unsere Sendungen per DHL und GLS aus.

Rücksendung

Alles Rücksendungen bitte an folgende Adresse senden:

Evas Teeplantage
Vordere Sterngasse 20
90402 Nürnberg

Bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbahrte Teilzahlung erbracht haben. In allen übrigen Fällen trägt Evas Teeplantage die Kosten der Rücksendung aufgrund eines wirksamen Widerrufes. Im Falle einer Rücksendung bitten wir Sie, den Retouren-Adressaufkleber zu verwenden, der Ihnen nach telefonischer oder schriftlicher Anfrage bei uns zugeschickt wird. Mit diesem Aufkleber können Sie die SEndung kostenfrei an Evas Teeplantage zurücksenden.

Weitergehende Ansprüche aufgrund von Widerrufsrechten bleiben unberührt.

Versandkosten EU-Ausland

Land  Versandkosten in € bis 5 kg   Versandkosten in € 5-10 kg   Versandkosten in € bis 10-20 kg  
Belgien  17  22  32 
Bulgarien  17  22  32 
Dänemark (außer Färöer + Grönland)  17  22  32 
Estland  17  22  32 
Finnland (außer Alandinseln)  17  22  32 
Frankreich + Korsika (außer überseeische Gebiete + Departements)  17  22  32 
Griechenland  17  22  32 
Großbritannien + Nordirland (außer Kanalinseln)  17  22  32 
Irland  17  22  32 
Italien  17  22  32 
Lettland  17  22  32 
Litauen  17  22  32 
Luxemburg  17  22  32 
Malta  17  22  32 
Monaco  17  22  32 
Niederlande (außer außereuropäische Gebiete)  17  22  32 
Österreich  17  22  32 
Polen  17  22  32 
Portugal (inkl. Madeira)  17  22  32 
Rumänien  17  22  32 
Schweden  17  22  32 
Slowakische Republik  17  22  32 
Slowenien  17  22  32 
Tschechische Republik  17  22  32 
Ungarn  17  22  32 
Zypern  17  22  32